Доставка
Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Только официальная гарантия
На всю технику, приобретаемую у нас, распространяется фирменная гарантия производителя. Это означает обслуживание в авторизованных сервисных центрах и полное соблюдение ваших прав в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Все по закону!
При покупке мы всегда предоставляем кассовый и товарный чеки. Заполненный гарантийный талон, в котором ставится печать и подпись продавца.
Действия при поломке
Для осуществления ремонта вам необходимо обратиться к продавцу, в том регионе, где приобретался товар для заключения соглашения о приеме товара в ремонт.
Гарантийный отдел
Купленный у нас товар обслуживается только в фирменных сервисных центрах. Собственный гарантийный отдел в кратчайшие сроки обеспечит ремонт вашей техники.
Покупатель вправе в течение 14 дней со дня получения товара обменять товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства, на другой товар в указанном ниже порядке.
Обменять товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства, можно двумя способами:
Оформить новый заказ на сайте на те вещи, которые вы хотите получить взамен приобретённых ранее, указать в комментарии к заказу «обмен» и номер предыдущего заказа, по которому хотите совершить обмен. Подтвердить заказ, при необходимости окно оплаты закрыть. Администратор сайта с вами свяжется для подтверждения возможности обмена и поможет оформить процедуру обмена.
Обратиться по адресу электронной почты интернет-магазина Krutikovyurii@mail.ru, указать в теме письма: «Обмен товара по заказу № » и номер заказа, по которому вы хотите произвести обмен. Пожалуйста, в тексте письма укажите причины обмена товара и ссылки на вещи, которые хотите получить взамен. Администратор сайта с вами свяжется для подтверждения и поможет оформить процедуру обмена.
Обменять можно только товары, приобретённые в нашем интернет-магазине, сохранившие товарный вид и потребительские свойства, в течением 14 дней со дня получения товара.
Все расходы, связанные с доставкой товаров при обмене (доставка возвращаемого товара продавцу, доставка нового товара до покупателя), несёт покупатель. Возвращаемый продавцу в целях обмена товар направляется продавцу службой доставки.
— Бесплатные Сайты и CRM.